Birteg, hizmeti sunarken aşağıdaki sağlayıcılardan destek alır. Bu sağlayıcılar kişisel verileri yalnızca Birteg'in talimatıyla ve sözleşmeyle belirlenen güvencelerle işler. Listeye yeni bir sağlayıcı eklenmeden en az 30 gün önce müşterilere bildirim yapılır.
| Sağlayıcı | Amaç | Konum | İşlenen veri | Yurt dışı aktarım dayanağı |
|---|---|---|---|---|
| Sunucu (barındırma) sağlayıcısı | Uygulama ve veritabanı barındırma | Türkiye | Platformdaki tüm veriler | Yurt içi — aktarım yok |
| Yedekleme depolama sağlayıcısı | Şifreli veritabanı yedeklerinin sunucu dışında saklanması | Türkiye | Şifreli yedek dosyaları (sağlayıcı içeriği okuyamaz) | Yurt içi — aktarım yok |
| Google LLC (Gemini API) | Yapay zekâ önerileri ve destek asistanı | ABD | Ürün bilgileri ve kullanıcının yazdığı metin (e-posta, telefon, kimlik ve kart numaraları gönderilmeden önce maskelenir) | Standart sözleşme (KVKK md. 9/4) |
| OpenAI, L.L.C. | Yapay zekâ önerileri (yedek sağlayıcı) | ABD | Ürün bilgileri ve kullanıcının yazdığı metin (maskelenmiş) | Standart sözleşme (KVKK md. 9/4) |
| E-posta gönderim sağlayıcısı | Davet, parola sıfırlama ve bildirim e-postaları | Türkiye | Ad, e-posta adresi, e-posta içeriği | Yurt içi — aktarım yok |
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. | Abonelik ödemelerinin alınması | Türkiye | Ad, e-posta, ödeme tutarı (kart bilgisi Birteg'e ulaşmaz) | Yurt içi — aktarım yok |
Veri kaynakları
Trendyol, Hepsiburada, Idefix, N11 ve diğer bağlı pazaryerleri alt işleyen değildir: müşterilerimizin kendi mağazalarına ait sipariş ve ürün verileri, müşterimizin verdiği API yetkisiyle bu kanallardan Birteg'e alınır.