Bu Kullanım Koşulları, Birteg ("Birteg") ile Birteg platformunu kullanan işletme ("Müşteri") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Müşteri hesabının yetkilisi bu koşulları Müşteri adına kabul eder.
1. Hizmet
Birteg; pazaryeri ve e-ticaret kanallarına ürün, fiyat, stok ve sipariş aktarımı, katalog yönetimi, raporlama ve yapay zekâ destekli öneriler sunan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı seçilen pakete göre belirlenir.
2. Hesap ve güvenlik
- Müşteri, hesabına eklediği kullanıcılardan ve bu kullanıcıların işlemlerinden sorumludur.
- Parola ve doğrulama kodları gizli tutulmalıdır. Yetkili hesaplarda iki adımlı doğrulamanın açılması önerilir.
- Yetkisiz bir erişim fark edildiğinde Birteg'e derhâl bildirilmelidir.
3. Müşterinin yükümlülükleri
- Pazaryeri API anahtarlarını yalnızca kendi mağazasına ait olacak şekilde ve ilgili pazaryerinin kullanım şartlarına uygun olarak girer.
- Ürün, fiyat ve stok bilgilerinin doğruluğundan ve satışların mevzuata uygunluğundan sorumludur.
- Pazaryerlerinden aktarılan alıcı verilerinin veri sorumlusudur; bu verileri yalnızca sipariş operasyonu için kullanır ve kendi aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirir.
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek veya sistemin işleyişini bozacak şekilde kullanmaz.
4. Fiyat ve stok koruması
Birteg, sıfır veya negatif fiyatları ve Müşteri'nin belirlediği sınırı aşan ani fiyat düşüşleri ile olağan dışı stok artışlarını kanala göndermeden durdurur. Bu korumalar bir güvenlik ağıdır; fiyat ve stok kararlarının sorumluluğu Müşteri'dedir. Korumaların sınırları entegrasyon ayarlarından değiştirilebilir.
5. Ücretler
Ücretler seçilen pakete göre belirlenir ve sipariş öncesinde gösterilir. Deneme süresi sonunda ödeme yapılmadıkça erişim kısıtlanabilir; otomatik ücret çekilmez.
6. Hizmet sürekliliği
Birteg hizmetin kesintisiz çalışması için makul çabayı gösterir. Bakım, pazaryerlerinin kendi sistemlerindeki kesintiler veya Birteg'in kontrolü dışındaki nedenlerle yaşanan aksaklıklardan Birteg sorumlu tutulamaz.
7. Fikri mülkiyet
Platform ve yazılım Birteg'e aittir. Müşteri'nin yüklediği ürün içerikleri, görseller ve veriler Müşteri'ye aittir; Birteg bunları yalnızca hizmeti sunmak için kullanır.
8. Kişisel verilerin korunması
Birteg, Müşteri adına işlediği kişisel veriler bakımından veri işleyendir. Tarafların bu konudaki hak ve yükümlülükleri bu Koşulların ayrılmaz parçası olan Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
9. Gizlilik
Taraflar, hizmet ilişkisi kapsamında öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar ve yalnızca bu Koşulların amacına uygun kullanır.
10. Sorumluluğun sınırlandırılması
Birteg'in bu Koşullardan doğan toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak üzere, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşteri'nin Birteg'e ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve kâr kaybından Birteg sorumlu değildir.
11. Sözleşmenin sona ermesi
Müşteri aboneliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Sona ermeden sonra Müşteri 30 gün içinde verilerini dışa aktarabilir; bu sürenin sonunda Müşteri verileri silinir. Şifreli yedeklerdeki kopyalar yedekleme döngüsü içinde imha edilir. Mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar bu süreler boyunca saklanır.
12. Değişiklikler
Birteg bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler Müşteri'ye en az 30 gün önce bildirilir ve yeni sürümün kabulü istenir.
13. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. İletişim
- Unvan
- Birteg
- E-posta
- [email protected]